В день госпитализации пациент с паспортом и страховым полисом обращается в приемное отделение. В нем пациента осматривает дежурный врач, который подтверждает диагноз направившего консультанта, измеряет температура тела, определяет отсутствие признаков инфекций, алкогольного опьянения и, при отсутствии противопоказаний, госпитализирует больного. На данном этапе дежурному врачу также могут потребоваться дополнительные консультации коллег, хотя это случается крайне редко.
Дежурный врач оказывает необходимую помощь находящимся в стационаре больным по экстренным показаниям. Консультации амбулаторных пациентов проводятся только консультативно-поликлиническим отделением в часы его работы.